Ervaringen
Na afloop van elke behandeling doet de praktijk onderzoek naar uw ervaringen met de geleverde zorg. U krijgt hiervoor via Zorg Respons namens de praktijk een mail toegestuurd met een korte vragenlijst. De vragen gaan onder andere over de behandeling, de huisvesting en de informatievoorziening. Deelname aan dit onderzoek is vrijwillig en geheel anoniem. Het invullen kost u slechts enkele minuten. U helpt hiermee de dienstverlening binnen de praktijk te verbeteren. Daarnaast kunnen de anonieme resultaten gebruikt worden voor onder andere:
-het leveren van (beleids)informatie aan cliëntorganisaties, overheid en toezichthouders
-het opstellen van keuze ondersteunende informatie voor cliënten
-ter ondersteuning van het zorginkoopbeleid van zorgverzekeraars
Hieronder staan de meest recente opmerkingen die uit deze tevredenheidsenquêtes naar voren kwamen:
"Zeer kundige logopediste. Denkt mee met het probleemgebied van het kind en ontwikkelt strategisch een plan van aanpak.
Mijn kind is in een relatief korte periode enorm vooruitgegaan en dit heeft ze weten te bereiken in een doeltreffende,
maar speelse manier die uitstekend past bij het karakter van mijn kind"
"Je contact met het kind is goed en vertrouwd"
"Werd serieus genomen, vriendelijk en innemend. Prima wisselwerking"
"Ze voelde mijn kind goed aan en paste haar activiteiten hier op aan. Mijn
kind voelde zich erg op zijn gemak"
"Blijf doen zoals je het nu doet"
"Zeer deskundig, betrokken en speelt goed in op de behoeftes en wensen van het kind"
"Je heb zoveel passie voor het vak en het kind."
““Goede afstemming op zowel ouder als kind!”
“Uitstekend, hoe zij heeft geholpen met de behandeling.”
“Prettig in contact, ontzettend goede interactie met kinderen, zorgt op een leuke manier dat ze enthousiast meedoen.”
“Inspirerend!”
“Er is voldoende ruimte om alles te bespreken.”
“Ze namen zowel mijn oudste als jongste serieus en er naar de leeftijd gekeken wat passend was , ook al was de uitspraak bij beide op zelfde punten onduidelijk.”
“Meedenkend en flexibel!”
“Bedankt voor jullie deskundige, enthousiaste en ook gezellige behandeling van onze zoon. Hij ging altijd met veel plezier naar logopedie.”
“Erg vriendelijk, haast gezellig! Fijne omgang met mijn kind. “
“Geduldig, duidelijke uitleg en prettige communicatie.”
Voor meer ervaringen klik hier